Du spiller stort sett på mobilen og har funnet et velkomsttilbud du vil prøve. Det vanligste feilgrepet er å registrere seg i full fart uten å sjekke bonusvilkårene først, og da sitter du ofte igjen med et tilbud du ikke kan oppfylle. Her går vi gjennom rekkefølgen du bør følge, slik at du slipper å miste bonussen på grunn av småting.

Dokumenter du trenger for verifisering

Ha disse tingene klare før du i det hele tatt åpner registreringsskjemaet, så går kontrollen raskere.

• Et gyldig identitetsdokument med bilde, som pass eller nasjonalt ID-kort.
• En adressebekreftelse som viser navn og bostedsadresse, ofte en regning eller et kontoutdrag.
• Navnet ditt må stå stavet likt på alle dokumenter du laster opp.
• Dokumentene bør være skarpe og lesbare, uten gjenskinn eller avskårne kanter.
• Sjekk at dokumentet fortsatt er gyldig, siden utløpte dokumenter vanligvis avvises.
• Noen spillselskaper ber om et bilde av deg ved siden av ID-dokumentet, så undersøk dette på forhånd.
• Arbeidsgiver eller offentlig instans kan kreve ytterligere dokumentasjon i enkelte tilfeller.
• Skjul sensitiv informasjon som ikke er nødvendig, for eksempel kontonummer, hvis dette er mulig.
• Bruk filformatene som er oppgitt i skjemaet, vanligvis JPG eller PDF.
• Les gjennom personopplysningene i KYC-skjemaet før du sender inn, og rett opp skrivefeil.

Slik oppretter du kontoen

Følg rekkefølgen under, og gjør ferdig verifiseringen før du setter inn penger.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet til Unibet.
2. Velg registrering, og fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret.
3. Oppgi en e-postadresse du faktisk leser, siden bekreftelseslenken kommer dit.
4. Velg et sterkt passord, og aktiver 2FA hvis innloggingsmetoden tilbyr det.
5. Bekreft e-postadressen med lenken du mottar.
6. Logg inn og åpne profilen for å kontrollere at opplysningene stemmer.
7. Last opp ID-dokumentet i verifiseringssteget og følg instruksjonene på skjermen.
8. Last opp adressebekreftelsen og vent på at KYC-kontrollen blir behandlet.
9. Sjekk statusen på verifiseringen i profilen før du går videre til innskudd.
10. Lagre skjermbilde av bekreftelsen, slik at du har dokumentasjon hvis noe må etterspørres.

Vilkår for velkomstbonusen

Velkomsttilbudet består vanligvis av en bonus og/eller gratisspinn til nye spillere, og beløpet kan variere over tid. Du aktiverer det vanligvis ved å merke av for bonussen i innskuddsfeltet eller ved å oppgi en bonuskode ved registrering. Les alltid gjennom vilkårene på nettstedet før du setter inn penger, siden betingelsene kan endres. Et typisk krav er at du må gjennomspille bonusen et visst antall ganger før den kan tas ut. Sjekk hvilken RTP spillene i bonusen har, og om alle spill teller fullt mot gjennomspillingen. Noen spillbidrag kan være lavere enn du tror, og da tar gjennomspillingen lengre tid enn forventet. Innskudd med visse betalingsmetoder er ofte unntatt fra bonusen, så sjekk dette punktet. Det kan også finnes en tidsfrist for hvor lenge bonusen er gyldig etter aktivering. Bruk alltid samme valuta og navn som i profilen, slik at bonusen knyttes til riktig konto. Ta vare på en kopi av vilkårene du godtok, hvis du senere må vise til dem. Sjekk også om det finnes et maksimalt innskuddsbeløp som kvalifiserer til tilbudet. Hvis noe er uklart, kontakt support før du aktiverer bonussen, ikke etterpå.

Regneeksempel på gjennomspilling

Eksempelet under er konstruert for å vise prinsippet, og tallene er ikke Unibets faktiske vilkår.

Formelen er enkel: bonusbeløp multiplisert med gjennomspillingskravet gir samlet omsetningskrav. Deretter deler du på spillbidraget for å se hvor mye du faktisk må omsette på det aktuelle spillet. Hvis bare halvparten av innsatsen teller, dobles kravet i praksis. Regn alltid med at innsats fra gratisspinn kan ha egne regler. Sjekk om det er et maksimalt uttak knyttet til bonusen før du planlegger et uttak. Etter at kravet er oppfylt, kan bonusen vanligvis konverteres til uttakbart saldo. Bruk kalkulatoren i nettleseren på mobilen, og noter tallene underveis. Hvis du er i tvil om regnestykket, er det bedre å spørre support enn å satse på magefølelsen.

Vanlige problem i casino og hvordan du løser dem

De fleste problemer på mobilen har enkle årsaker, og du kan ofte løse dem selv på et par minutter. Sjekk Unibet bonus for hjelpesider og kontaktinformasjon hvis du står fast.

• Hvis innloggingen feiler, tøm nettleserens buffer og prøv på nytt.
• Hvis bonussen ikke dukker opp, sjekk at du merket av for den ved innskuddet.
• Hvis verifiseringen tar tid, kontroller at dokumentene er lesbare og ikke utløpt.
• Hvis et spill ikke teller mot gjennomspillingen, les spillets bidrag i vilkårene.
• Hvis uttaket avvises, se etter uoppfylt gjennomspillingskrav eller manglende KYC.
• Hvis siden laster dårlig på mobilen, bytt til et annet nettverk eller en annen nettleser.
• Hvis du har glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen og sjekk søppelposten.
• Hvis 2FA-koden ikke kommer, sjekk klokken på telefonen og synkroniser den på nytt.
• Hvis du er i tvil om reglene, aldri opprett en ny konto for å omgå problemet.
• Hvis du har satt inn med en metode som ikke kvalifiserer, kontakt support før du spiller videre.
• Hvis du opplever at du mister oversikten, sett deg et fast beløp og en fast tidsramme på forhånd.

Korte svar på vanlige spørsmål

Må jeg verifisere kontoen før jeg kan spille?

Du kan ofte spille før verifiseringen er ferdig, men uttak krever vanligvis fullført KYC.

Kan jeg bruke bonussen på mobilen?

Ja, du bruker Unibet casino i mobilens nettleser på samme måte som på datamaskinen, og innloggingen er den samme.

Hvor lenge varer velkomstbonussen?

Gyldighetsperioden står i vilkårene for tilbudet, så sjekk der før du aktiverer.

Hva skjer hvis jeg ikke gjennomspiller i tide?

Da kan bonusen og eventuelle gevinster fra den falle bort, avhengig av vilkårene.